כניסת מאמני ומגשרי גומא
שם משתמש:   
סיסמא:
חייגו עכשיו: 1-800-366-116
קורס גישור מקצועי
 

קורס גישור מקצועי

ארגונים המעוניינים להעניק לעובדיהם תעודת מגשר המוכרת על ידי ועדת גדות של משרד המשפטים לשעבר, יכולים לעשות זאת בצורה מרוכזת במקום העבודה.

מטרת הקורס

  • הכרת הגישור כחלופה ליישוב סכסוכים;
  • לימוד המיומנויות המקצועיות של המגשר;
  • הכרת נושא זיהוי נושאים ואינטרסים, והדרך להפוך אינטרסים לנושאים.
  • שיפור מיומנויות ניהול משא ומתן.
  • יישום הידע הגישורי בארגון.

 התהליך – 10 מפגשים בני 6 שעות אקדמיות, 4.5 שעות שעון, אחת לשבוע.

התכנים

  1. ניהול משא ומתן:  הגדרות, סוגים, מטרות, תנאים להצלחת מו"מ.
  2. מבוא ליישוב סכסוכים: הקונפליקט, תכנון מו"מ- מודל שבעת העקרונות, מוסדות חלופיים לפתרון סכסוכים.
  3. גישור: הגדרת עקרונות ויתרונות הגישור,  הגישור ע"פ החקיקה בישראל, שלבי הליך הגישור, ההכנה לגישור, פתיחה.
  4. הכרת הסכסוך: הצגת הסכסוך, פערי תרבות וכוח בין הצדדים סוגי פגישות.
  5. מיומנויות תקשורת: מיומנויות יצירת קשר בגישור, הדקות הראשונות, אמפתיה, הקשבה אקטיבית, תקשורת לא מילולית.
  6. חשיפת הסכסוך: חשיפת נושאים ואינטרסים, ניתוח אינטרסים של כל צד, בניית מפת אינטרסים, הסכמה ומסגור של נושאי הסכסוך.
  7. המגשר כשותף: היקף התערבות בתוכן ובתהליך, גישור בשניים, המגשר ועו"ד.
  8. פתרונות: יצירת פתרונות לסכסוך, עקרונות החיפוש היצירתי, המגשר כמציע פתרונות.
  9. סוגיות בגישור: סוגיות משפטיות בגישור, סודיות וחיסיון, ניטרליות המגשר, אתיקה של מגשרים.
  10. סיכום: סיכום הגישור, סוגי הסכמים, היום שאחרי- יישום הבנות, סיכום תפקידי המגשר.

 תוצאות רצויות לארגון – עובדים ומנהלים בארגון המדברים את השפה הגישורית, שפה המקדמת את ההתנהלות הארגונית, מייצרת תקשורת פתוחה ונכונה יותר בארגונים מטריציונים.

 
priv
next