סילבוס קורס גישור בסיסי:

מפגש 1: פתיחה ומו"מ
• פתיחת קורס
• הגדרת מו"מ
• סוגי מו"מ
• מטרות המו"מ
• תנאים להצלחה וכשלון במו"מ

מפגש 2: מבוא לישוב סכסוכים ולגישור
• הקונפליקט
• תכנון מו"מ – מודל שבעת העקרונות
• מוסדות חלופיים לפתרון סכסוכים

מפגש 3: כניסה לגישור
• עקרונות הגישור
• יתרונות הגישור
• הגישור על פי החקיקה בישראל
• שלבי הליך הגישור
• הכנה לגישור
• פתיחת הגישור

מפגש 4: הבנת הסכסוך
• הצגת הסכסוך ע"י הצדדים
• פערי תרבות וכוח בין הצדדים
• סוגי פגישות

מפגש 5: מיומנויות יצירת קשר בגישור
• מיומנויות יצירת קשר בגישור
• הדקות הראשונות לגישור
• אמפטיה
• הקשבה אקטיבית

מפגש 6: חשיפת הסכסוך
• קשיי תקשורת בסכסוך
• תקשורת לא מילולית
• חשיפת הנושאים והאינטרסים בסכסוך

מפגש 7: המגשר כשותף בהליך
• היקף התערבות המגשר בתוכן ובתהליך
• הגישור בשניים

מפגש 8: חיפוש אחר פתרונות
• יצירת פתרונות לסכסוך
• עקרונות החיפוש היצירתי
• המגשר כמציע פתרונות ובגישור

מפגש 9: סוגיות בגישור
• סודיות וחסיון
• נייטרליות המגשר
• אתיקה של מגשרים

מפגש 10: סיכום
• סיום הגישור
• הסכם סופי
• הסכם זמני והסדר ביניים
• סיכום תפקידי המגשר